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# Intégration Brevo

Connectez **Brevo** à Review Collect pour synchroniser automatiquement les notes et retours de vos clients dans vos contacts Brevo — et créer des campagnes ciblées selon leur satisfaction.

## Générer votre clé API Brevo

1. Connectez-vous à votre compte **Brevo** sur [app.brevo.com](https://app.brevo.com)
2. Cliquez sur votre **nom de profil** (coin supérieur droit), puis sélectionnez **Paramètres du profil et du compte**

![](https://api.review-collect.com/vault/-aJsYSdg/L4_TC_DzvNUoMLv2vVMjZU7UGQg/midPDg../brevo_k1_profile.png)

3. Dans le menu de gauche, allez dans **SMTP & API**

![](https://api.review-collect.com/vault/-aJsYSdg/5YuDwDG9d8rDL5iQG0NxUSY_kY0/HL4LQA../brevo_k2_smtp.png)

4. Ouvrez l'onglet **Clés API**, puis cliquez sur **Générer une nouvelle clé API**

![](https://api.review-collect.com/vault/-aJsYSdg/auiwdx4TDo3ulc_dGKpVl8cNiqs/TBWiNg../brevo_k3_generate.png)

5. Donnez-lui un nom (ex. `Review Collect`) et cliquez sur **Générer**

![](https://api.review-collect.com/vault/-aJsYSdg/7V2U4orNOuqBLssnGf5Y917IJ48/xzYBtQ../brevo_k4_name.png)

6. **Copiez la clé immédiatement** — elle ne sera affichée qu'une seule fois

![](https://api.review-collect.com/vault/-aJsYSdg/WHvQfyd98A4KBaQF_Pys4O6Ga0A/6ts4xw../brevo_k5_copy.png)

## Connecter Brevo à Review Collect

1. Ouvrez la page [**Redirection des avis**](https://app.review-collect.com/home/review-routing/routing-rules), onglet **Actions après avis**
2. Sur la carte **Synchroniser les contacts Brevo**, cliquez sur **Se connecter à Brevo** et collez votre clé API
3. Nous créons automatiquement 3 attributs de contact dans votre compte Brevo : `REVIEW_RATING`, `REVIEW_FEEDBACK`, `REVIEW_DATE`
4. Activez ensuite **Synchroniser les notes et les commentaires avec les profils**, puis cliquez sur **Enregistrer les modifications**

## Ce qui est synchronisé

À chaque nouvel avis, le contact Brevo du client est **créé ou mis à jour** avec :

* la note (`REVIEW_RATING`) — 1 à 5 étoiles
* le commentaire (`REVIEW_FEEDBACK`)
* la date de l'avis (`REVIEW_DATE`)

Vous pouvez ensuite créer des **segments Brevo** basés sur ces attributs pour cibler vos campagnes — *par exemple : clients satisfaits à solliciter, détracteurs à recontacter.*

## Bon à savoir

* Par défaut, Brevo **masque les nouveaux attributs** sur les fiches contact : ajoutez-les à votre vue de contact pour les voir
* Les **segments doivent être créés manuellement** dans Brevo (leur création via API n'est pas permise)
* La synchronisation **n'est pas rétroactive** : seuls les avis reçus après l'activation sont envoyés
* Pour synchroniser vos avis antérieurs, contactez **votre account manager**