Autres options de transmission des données clients
En complément de nos intégrations natives (Shopify, PrestaShop, Salesforce, Magento, WooCommerce…), plusieurs méthodes sont disponibles pour nous transmettre quotidiennement la liste des clients à inviter.
Google Sheets (méthode recommandée)
Nous mettons à votre disposition un fichier standardisé dans lequel vous ajoutez, chaque jour, les nouveaux clients à inviter. Cette méthode est simple à utiliser et largement adoptée par nos clients.
Elle peut également être automatisée facilement via des outils comme Zapier, Make, n8n, etc.
Serveur FTP/SFTP
Vous déposez chaque jour un fichier CSV sur un serveur FTP. Il vous suffit de transmettre les identifiants d'accès (login/mot de passe ou clé d'authentification) à votre account manager : nous automatisons ensuite la récupération des fichiers.
Intégration API personnalisée
Si vous utilisez un outil interne (CRM, ERP…), nous pouvons développer une intégration sur mesure pour automatiser l'envoi des données. Le délai de mise en place dépend de la complexité technique de votre environnement.
Structure de données attendue
Pour garantir une collecte optimale des avis, voici la structure attendue :
Champ | Description |
|---|---|
| Identifiant unique (commande ou client) — obligatoire pour les messages WhatsApp |
| Prénom |
| Nom |
| Adresse email |
| Format international E.164 (ex. +33612345678) |
| Code pays à 2 lettres (ex. FR, ES, DE) |
| Code langue à 2 lettres (ex. fr, en, de) — optionnel, utile si vous opérez en plusieurs langues |
| Date d'achat ou d'inscription — obligatoire pour les messages WhatsApp |
Mis à jour le : 20/07/2026
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